CrossLandの店舗に関するよくある質問とその答えをまとめています。お問い合わせの前に、是非一度お読みください。
店舗について
Shop
- お店はどこにありますか?
- 店舗一覧からご確認ください。
店舗一覧
- 営業時間、店休日を教えてください。
- 店舗によって異なりますので、店舗一覧からご確認ください。
店舗一覧
お支払い方法について
Payment
- どんなギフトカードが使用可能ですか。図書券・図書カード・文具券など使えますか?
- JCBギフト券やVISAギフト券などクレジット会社系のギフト券はご利用できます。
QUOカード、テレフォンカード、図書券・図書カード、全国百貨店共通商品券、JTB商品券(JTBナイスギフト)、音楽ギフトカードはご利用できません。
文具券は2010年12月31日をもちまして、使用不可となりました。
当店は商品券の発行を行っておりません。
- どんな支払い方法が選べますか?
- 各種クレジットカード、PayPayでのお支払いが可能です。詳細は販売スタッフにお尋ねください。
その他のお問い合わせ
Other
- 電話注文はできますか?
- 電話注文は承っておりません。
オンラインショップ( [楽天市場] 文具のある暮らし)でお買い物をお楽しみください。※お取扱い商品は店舗とは異なります。
[楽天市場] 文具のある暮らし
- 欲しい商品があるのですが、店舗で取り寄せしてもらうことはできますか?
- 取り扱いメーカーの商品をお取り寄せすることは可能です。ただし、出荷単位の確認が必要です。
詳しくはスタッフへお申し出ください。
- 店頭で買った商品を送ってもらえますか?
- 宅配便(有料)での送付が可能です。店頭での決済が必要なため、スタッフへお申し出ください。
- 返品・交換について教えてください。
- 商品ご購入から10日以内に、商品とレシートをご購入店舗にお持ちください。対象は未開封の物に限ります。(会員の方は必ずポイントカードをお持ちください)
万が一、商品に不具合があった場合は、返品・交換を承りますので、ご購入店舗にご相談ください。
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- 当社の閉店店舗で購入した商品を修理してもらえますか?
- 当社の閉店店舗で購入いただいた商品の修理も引き続きご対応いたします。
詳しくはお問い合わせください。
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